Conocido como Viernes Negro o Black Friday, es uno de los días más importantes en el comercio estadounidense, sin embargo, se ha extendido a todo el mundo, convirtiéndose en una fecha fundamental para las marcas que buscan ganar un espacio en la memoria de sus clientes al ofrecer ofertas exclusivas previas a Navidad y Año Nuevo.
Aunque originalmente se trata de una jornada presencial, el boom de lo digital y el contexto de la pandemia que ha generado un alza en el e-commerce, son algunos de los impulsos para que las marcas y las grandes plataformas busquen nuevas alternativas que lleven a los eventos promocionales a un nuevo nivel.
Con este objetivo en mente, Telegram acaba de anunciar el lanzamiento de Chollakobot, un bot que funciona a través de la aplicación de mensajería instantánea, avisando a los compradores cuando el producto que quieren se encuentra en oferta en las plataformas participantes. Con tecnología de rastreo, se encarga de mapear los precios ofrecidos por las distintas marcas, no solo en lo digital, también en puntos de venta físicos, evitándole filas y tiempo de navegación a los usuarios.
Pero, ¿cómo podrían acceder los usuarios al bot y cómo podría beneficiar a su marca este tipo de estrategias de comercio? Para los compradores es sencillo: basta con escribir en el buscador de Telegram ‘Chollakobot’, de esta manera accederán a un chat robotizado en el que podrán pegar la URL de los productos que les interesan. De inmediato, el bot desplegará su sistema de reconocimiento en la web y empezará a enviar notificaciones cuando encuentre descuentos desde el 10%.
Por otro lado, su marca puede llegar a ser beneficiada con este tipo de ayudas digitales al tener una buena estrategia de pauta que le permita estar presente en la mente y la red de los consumidores que necesitan o desean su producto. Métodos como este bot están llamados a incrementarse con el tiempo, convirtiendo al Internet en uno de los canales oficiales para la difusión de ofertas, por lo cual, la segmentación adecuada de su público puede llegar a incrementar sus ventas y ponerlo como referente en uno de los eventos promocionales más grandes del año.
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