La compra y venta de productos a través de los canales digitales continuará al alza. La tendencia al consumo online y los pagos electrónicos se intensi­ficará. Según Openpay, fintech mexicana, filial del Grupo BBVA, en los últimos cinco años el comercio electrónico en Colombia ha crecido un 25%.

Dato inusual: durante el segundo día sin IVA en julio, las transacciones electrónicas tuvieron un crecimiento de 181%. Fuente: Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).

El e-commerce es una gran oportunidad para que su sitio web venda mucho más. Estar disponible 24/7 y desde cualquier dispositivo móvil permitirá que la gente vea sus ofertas. En entregas pasadas les explicamos las ventajas de este modelo del mercado, ahora llegó el paso más importante, dar a conocer su producto.

Para lograrlo es importante que se asesore con expertos en esta área, que le ayuden a comunicar de forma efectiva lo que su marca quiere transmitir. Así mismo, es fundamental que seleccione un plan de medios para hacer un seguimiento y ver cómo se comporta su producto en digital. 

Desde Century Media trazamos una hoja de ruta que aplicamos durante cada uno de los pasos que requiere el e-commerce para ejecutarse a buen término. Partimos de un completo y minucioso análisis de la marca, el producto y sus oportunidades en el mercado. Esto es necesario para elaborar la estrategia y el plan de acción. 

Algo que no debe olvidarse en ningún momento es contar con un website de e-commerce optimizado para responder a las solicitudes de los potenciales compradores. La actualización constante garantiza no quedarse rezagado y competir mano a mano con otros productos. También, es necesario elaborar un plan de pauta que involucre todos los medios donde la marca ya es fuerte, por ejemplo, Facebook e Instagram. Aquí los mensajes tienen que ser contundentes, emotivos y, lo más importante, enganchadores para que los usuarios se decidan a adquirirlo.

Mensajes, e-commerce e implementación de pauta: estos tres factores le permitirán lograr los resultados que desea. Eso sí, no se trata de arriesgarse e invertir mal su dinero, sino de que se deje asesorar por un equipo experto que le ayude en cada uno de los momentos, desde tomar la decisión de incursionar en el e-commerce hasta dar a conocer el producto entre los usuarios. 

Si está interesado en migrar su negocio al e-commerce, le dejamos a continuación los enlaces en donde encontrará las dos primeras partes de este especial.

Parte 1

Parte 2

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